Давно все вопросы пытаюсь решать в личном кабинете, но бывает так, что нужно ехать в офис - решили ребенку купить новый номер, поточу старый при наличии денег на счету при звонке говорит, что недостаточно средств - ребенок в любой момент один может остаться без связи! Приехали в офис - куча народу, стояли в очереди сорок минут. И за эти сорок минут мы не приблизились по очереди. Предлагают клиентам всякую фигню, время тянется. Начали ругаться, спрашиваем почему так долго - плохо работает программа говорят. Плюнули и уехали. В другом офисе такая же картина. Мы работаем с клиентами, не хотите ждали - не ждите. Кошмар.Билайн: пожалуй, худший клиентский сервис в мире
все равно в прошлом веке учится было интереснее и кто любит учиться ему никакие экзамены не страшны, да, не спорю, это стресс, но молодой организм, как правило, справляется с этой нагрузкой, если Вы живете в городе, то учится надо обязательноВзять и отменить! Это я про экзамены
аккаунты умерших блогеров - это похоже на книги, а блогеры их авторы, но Фейсбук возможно когда-нибудь решит эту проблему, это его право, как владельца соцсетиДепутат Вострецов предложил удалять аккаунты умерших блогеров
Спасибо автору! Так приятно осознавать, что среди мужчин не перевелись порядочные и чуткие. От одного прочтения статьи стало светло!!!Чем поил Бузову «любовник» в клипе
шило на мыло? у теле2 отвратная связь, МТС заколебал платными услугами и сервисом "купи-продай", мегафон вообще какое то невнятное говно, постоянные левые снятия со счета, за что - сами не знают, с ростелекомом никогда больше в жизни не свяжусь. 2 раза теряли заявление об отключении - как итог долг в 1500, при том что не один месяц уже были у другого оператора. и вот куда?Билайн: пожалуй, худший клиентский сервис в мире
Третий день не работает домашний телефон. Звоню, пишу, ничего не предпринимают. Заявку на ремонт в Калининграде надо дать в Москву, а оператор передаст ее в Калининград, а потом, через 2-3 дня к вам придёт мастер, а может и не придёт. Оператор только передаёт заявку, а за ее исполнение никто не отвечает. Руководство Билайна не заботится о своих клиентах, а доставляет им одни неудобства. Что делать?Билайн: пожалуй, худший клиентский сервис в мире
Я на Мегафоне почти 20 лет , с 2001, и то что пишет автор про Билайн происходит на Мегафоне, только в больших масштабах, поэтому 3 года назад купил второй телефон и подключился к Билайн и был очень удивлен что у меня не воруют деньги, не подключают ненужные мне услуги. Так что делаю вывод, что автор либо дурачок, либо отрабатывает чей-то заказ.Билайн: пожалуй, худший клиентский сервис в мире
Да пиздабол какой то написал. А то что провода рвут на столбах, так от дтп ни один водитель не застрахован.Билайн: пожалуй, худший клиентский сервис в мире
Это у них и 10 лет назад было. Читала, что ранжируют возможность дозвониться по размеру трат. То есть, я с тарифом "Супер-ноль" для них нищеброд, и потому моя участь - слушать музыку. А трать я несколько тыр в месяц - мне был бы вечный "вэлком!". Сейчас мне с МТС и звонить почти некуда: осталась пара-тройка номеров. Поэтому в поддержку не помню, когда и звонила. Наверное, лет 6 назад, когда сдуру повелась на их уговоры перейти на их интернет с Эр-телекома (Дом.ру). Тогда и была эпопея с постоянными трабблами и звонками в СП. Хватило на пару месяцев - вернулась на Дом.ру. А звоню, в основном, с Теле2, где тариф тоже почти бесплатный - без абонплаты. Там на днях -16.03. - наш архивный тариф должны изменить на более новый, но по выгодности не хуже. Боялась, что абонплату подключат, но обошлось!)Билайн: пожалуй, худший клиентский сервис в мире
Можно еще поставить запрет контента и тогда никакие платные услуги не пройдут, правда, вы тоже не сможете ничего оплатить, если вдруг, понадобитсяБилайн: пожалуй, худший клиентский сервис в мире
У меня былайн тоже лет 20, сейчас тариф Все для семьи - на главном номере безлимитный интернет, для трех других симок 30 гигов, домашний интернет и ТВ. Не жалуюсь, роутеру уже шесть лет, пока работает исправно. Жалуются на всех операторов, особенно на подключение платных услуг. Плачу раз в месяц 1250 и никаких проблем. Пытались подключаться, приходили эсэмески типа для подключения не хватает средств на счете. Так что, облом.Билайн: пожалуй, худший клиентский сервис в мире
Мне тоже ничего не навяливают. На Билайне уже 20 лет, правда только на сотовой всей семьей. В личном кабинете все можно регулировать. В офисах да, беда, работает молодежь не всегда компетентная, хотя у других операторов такая же ерунда....Билайн: пожалуй, худший клиентский сервис в мире
У меня тоже все от Билайн, не скажу, что все ОК, но у других не лучше. Тут все жалуются на платные подписки, не знаю, мне ничего не навязывают, в конце концов, для чего вам личный кабинет, зашел, проверил, отключил. Делов то?Билайн: пожалуй, худший клиентский сервис в мире
Игорь Черский
403 подписчикаКартина дня